跨平台游戏指的是不同平台（如PC、主机、移动设备）之间的玩家可以一起玩同一款游戏。具体是否支持跨平台，需要查看游戏的官方说明。

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玩家可以通过游戏官方网站、游戏平台的客服系统或游戏内的帮助选项联系到客户支持团队，寻求帮助或解决问题。

Beta测试是游戏开发过程中进行的公开或封闭测试阶段，目的是通过玩家反馈发现并修复游戏中的BUG和优化问题。